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Preguntas frecuentes

 


Sanidad

1. ¿Qué prestaciones tengo de MUFACE?

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2. ¿Tengo ayuda dental?

La prestación dentaria comprende los siguientes conceptos:

  • Dentadura completa(superior e inferior)
  • Dentadura superior/inferior
  • Pieza, funda o corona(cada una)
  • Empaste, obturación o reconstrucción(cada uno)
  • Endodoncia
  • Implante osteointegrado(compatible con pieza)
  • Tratamiento de ortodoncia

3. ¿Tengo ayuda ocular?

La prestación ocular comprende los siguientes conceptos:

  • Gafas(de lejos o cerca).
  • Gafas bifocales/progresivas.
  • Sustitución de cristal(de lejos o cerca).
  • Sustitución de cristal bifocal/progresivo
  • Lentilla.
  • Lentillas desechables(ayuda anual).
  • Lente terapéutica.
  • Ayudas ópticas para baja visión (microscopios, telescopios, telemicroscopios, lupas y filtros).
  • Ayudas prismáticaspara alteraciones severas de la motilidad ocular.

4. ¿Tengo derecho a una silla de ruedas?

La prestación ortoprotésica comprende:

  • Prótesis externas(productos sanitarios que requieren una elaboración y/o adaptación individualizada y que, dirigidas a sustituir un órgano o parte de él no precisan la implantación quirúrgica en el paciente).
  • Sillas de ruedas(vehículos individuales para favorecer el traslado de personas que han perdido, total o parcialmente, la capacidad de deambulación y que sean adecuados a su grado de invalidez).
  • Ortesis(productos sanitarios de uso externo no implantables que, adaptados individualmente al paciente, se destinan a modificar las condiciones estructurales o funcionales del sistema neuromuscular o del esqueleto).
  • Prótesis Especiales(aquellas que no correspondiendo por sus características a ninguno de los apartados anteriores se encuentran incluidas en el Catálogo General de Material Ortoprotésico).

Cuantía

5. ¿Tengo derecho a un audífono?

La prestación comprende los siguientes conceptos:

  • Audífono.
  • Colchón o colchoneta antiescaras(con o sin compresor).
  • Laringófono.

6. ¿Que prestaciones farmacéuticas tengo?

7. ¿Cuando viajo temporalmente al extranjero puedo pedir el reintegro de gastos de asistencia sanitaria?

Los mutualistas y sus beneficiarios que precisen asistencia sanitaria con ocasión de un desplazamiento temporal al extranjero tendrán derecho al reintegro de los gastos ocasionados por dicha asistencia, cuando ésta haya tenido su causa en un accidente, enfermedad, embarazo o parto surgidos o agravados imprevisiblemente durante su estancia en el exterior.

Exclusiones:

Quedan excluidas de cobertura las siguientes situaciones:

  • Que la asistencia recibida o los gastos reclamados estén incluidos en algún tipo de cobertura sanitaria en el exterior, a cargo de un ente público o privado, nacional o extranjero.
  • Que de la apreciación de la patología de que se trate y demás circunstancias de todo orden concurrentes se constate un propósito intencionado del mutualista o beneficiario para eludir los servicios sanitarios que le correspondan, utilizando el desplazamiento para usar medios ajenos a éstos.
  • Que la asistencia se haya recibido después de concluir el periodo máximo de cobertura estipulado por MUFACE.

8. ¿Tengo derecho a una prestación por hijo o menor acogido a cargo discapacitado?

Consiste en una asignación económica mensual, por hijo o menor acogido discapacitado, que se establece en función de su edad, del grado de discapacidad y de la necesidad del concurso de otra persona.

Los efectos de la prestación son trimestrales. Con carácter general, las altas, reposiciones y variaciones que supongan un aumento en la cuantía de la prestación producen efecto en el trimestre natural inmediatamente siguiente a aquél en que se presente la solicitud. En los casos en que las variaciones supongan una reducción o extinción de la prestación los efectos serán del último día del trimestre natural en que se haya producido dicha variación, sin tener en consideración la fecha de comunicación de la misma.

Cuantía

Prestación mensual cuya cuantía está fijada en la Ley 3/2017, de 27 de junio, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2017.

Para el año 2017 las cuantías son las siguientes :

  • MODALIDAD 1 (menor de 18 años con un grado de discapacidad igual o superior al 33%). 83,33 €/mes.
  • MODALIDAD 2 (mayor de 18 años con un grado de discapacidad igual o superior al 65%). 368,90 €/mes.
  • MODALIDAD 3 (mayor de 18 años con un grado de discapacidad del 75% o superior y necesidad de tercera persona). 553,40 €/mes.

9. ¿Tengo derecho a prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples?

Ayuda económica de pago único a la que tienen derecho los/las mutualistas cuando se encuentren en los supuestos de hecho legalmente establecidos de parto o adopción múltiples. Es compatible con el subsidio especial por maternidad en caso de parto, adopción o acogimiento múltiples.

Cuantía: Pago de 4, 8 ó 12 veces el Salario Mínimo Interprofesional mensual vigente al día del nacimiento o fecha de la resolución judicial de adopción según sean 2, 3 ó más hijos causantes.

Nº DE HIJOS SIMULTÁNEOS Nº DE VECES DEL IMPORTE MENSUAL DEL S.M.I.
(Salario mínimo interprofesional)
IMPORTE EN EUROS
R.D. 742/2016, de 30 de diciembre
Hechos causantes entre 01-01 y 31-12-2017
2 4 2.830,80
3 8 5.661,60
 4 y más  12  8.492,40

Nota.- S.M.I. para 2017: 707,70 euros/mes.

Nota.- Los hijos nacidos o adoptados afectados por una discapacidad igual o superior al 33 por ciento, computarán el doble.

Beneficiario

Requisitos: Es necesario que el mutualista se encuentre de alta o en situación asimilada al alta en la Mutualidad en la fecha del hecho causante.

10. ¿Tengo subsidio especial en caso de parto, adopción o acogimiento múltiples?

¿De qué se trata?

Ayuda económica de pago único a la que tienen derecho las/los mutualistas cuando se encuentren en los supuestos de hecho legalmente establecidos de parto, adopción o acogimiento múltiples. Es compatible con la prestación económica de pago único por parto o adopción múltiples.

Cuantía: 100% de la base de cotización correspondiente al día del hecho causante por 42 días (seis semanas de descanso obligatorio) calculada en función del número de hijos o menores acogidos simultáneamente a partir del segundo.

Es decir, (Base de cotización en el día del hecho causante X 42 días / 365 días) X (Nº hijos simultáneos - 1)

11. ¿Contamos con ayudas para la atención de enfermos psiquiátricos?

Ayuda económica destinada a los mutualistas y beneficiarios que padezcan un proceso psiquiátrico crónico que haga necesaria su permanencia en ambiente controlado en hospitales, centros o unidades psiquiátricas reconocidas, siempre que no tengan derecho a asistencia sanitaria para esta contingencia, ni cubierta la prestación por otras vías.

Cuantía: La cuantía se establece en un máximo de 87,00 euros por día de internamiento, con el límite del coste abonado por el interesado.

12. ¿Contamos con ayudas para enfermos celíacos?

Ayudas para la compra de los productos alimenticios elaborados, tratados o preparados especialmente para responder a las necesidades nutricionales particulares de los enfermos celíacos.

Cuantía: Las ayudas se configuran como una cuantía anual que estará en función de la capacidad económica del beneficiario de la prestación según baremo establecido en la convocatoria, siendo el máximo anual de 618,00 euros y el mínimo de 339,90 euros.

La cuantía podrá ser prorrateada en los supuestos a que se refiere el epígrafe 7.2 de la resolución de convocatoria para 2017.

Beneficiario: Aquellos mutualistas o, en su caso, los beneficiarios de MUFACE que padezcan la enfermedad celíaca debidamente acreditada.

13. ¿Contamos con ayudas para enfermos oncológicos?

Pueden solicitar estas ayudas aquellos mutualistas o, en su caso, los beneficiarios que padezcan una enfermedad oncológica y deban responder a los gastos ocasionados por la necesidad de adquisiciones y adaptaciones especiales para ellos.

Cuantía: Las ayudas se configuran como una cuantía anual que estará en función de una cantidad máxima de 150,00 euros, para prótesis capilar, y de 40,00 euros por cada sujetador postmastectomía (hasta dos al año).La cuantía tendrá como límite el gasto realizado, si el mismo ha sido inferior.

Beneficiario: Aquellos mutualistas o, en su caso, los beneficiarios de MUFACE que padezcan una enfermedad oncológica debidamente acreditada.

14. ¿Contamos con un subsidio de jubilación?

Prestación económica de pago único que recibe el mutualista en la fecha de su jubilación forzosa por edad o por incapacidad permanente.

Cuantía: Pago por una sola vez de la mitad del importe íntegro de una mensualidad ordinaria de las retribuciones básicas que le corresponda percibir en el momento de su jubilación, para hechos causantes acaecidos desde el 1 de enero de 2013, inclusive.

Beneficiario: El mutualista jubilado forzoso por razón de la edad o por incapacidad permanente para el servicio en situación de alta o asimilada.

  1. Contamos con subsidio por defunción?

Prestación económica de pago único que se abona a los beneficiarios cuando se produce el fallecimiento de un mutualista.

Cuantía: Variable según la edad del fallecido con un mínimo de 751,28 euros, para hechos causantes acaecidos desde el 1 de enero de 2013, inclusive.

Beneficiario: Los familiares o asimilados que convivan con el causante y a sus expensas.

15. ¿Contamos con ayuda de sepelio?

Prestación económica de pago único destinada a sufragar los gastos de sepelio por el fallecimiento de un beneficiario o de un titular con documento asimilado al de afiliación.

Cuantía: Prestación económica de pago único. La cuantía es de 450,76 €.

Beneficiario: El mutualista o el titular del documento asimilado al de afiliación.

16. ¿Contamos con becas de estudio para mutualistas?

¿De qué se trata? Forma parte del Programa de Acción Formativa.

Ayudas económicas de pago único destinadas a sufragar total o parcialmente el coste de la matrícula y demás gastos de inscripción para estudios universitarios cursados por el mutualista. Se aprueban por convocatoria anual de Muface.

Cuantía: Cantidad realmente abonada por el mutualista por los gastos de matriculación, con el límite máximo de 150,00 euros para los matriculados en el curso 2016/2017.

17. ¿ Contamos con becas de residencia de renovación para hijos y huérfanos de mutualistas (Colegios Mayores, residencias….)?

Forma parte del Programa de Acción Formativa.

Ayudas económicas mensuales destinadas a sufragar total o parcialmente los gastos de residencia en Colegio Mayor Universitario, Residencia Universitaria o Unidad Habitacional, motivados por la realización de estudios universitarios en localidad distinta del domicilio familiar por no existir centro para cursarlos en el lugar de residencia, de los hijos/as o huérfanos/as de mutualistas que hayan sido beneficiarios/as de becas de residencia de MUFACE durante el curso académico 2016/2017 y no les haya variado la circunstancia de que los estudios tengan que realizarse ineludiblemente en localidad distinta de la del domicilio familiar.

El número de becas que se convocan, dotadas presupuestariamente, es el que resulte necesario para cubrir la renovación de los 4 actuales becarios que, reuniendo los requisitos exigidos, presenten la solicitud y documentación en la forma y plazo señalados.

Se aprueban por convocatoria anual de Muface.

Cuantía: Gastos de residencia justificados, hasta un límite máximo de 447,00 euros mensuales, por un máximo de nueve meses.

18. ¿ Contamos con becas de estudio con cargo al Legado Casado de la Fuente?

Forma parte del Programa de Acción Formativa.

Becas, financiadas con cargo al "Legado Casado de la Fuente", para los hijos/as o huérfanos/as de mutualistas maestros en medios rurales que cursen en 2017/2018 estudios de Ingeniería Agronómica Superior o de Grado equivalentes.

Se aprueban por convocatoria anual de Muface.

Cuantía: Becas de pago único de 221,25 euros cada una.

Beneficiario: Los mutualistas que ejerzan o hayan ejercido de maestros en medios rurales o titulares asimilados para sus beneficiarios en alta o situación asimilada al alta en MUFACE o en la Mutualidad Nacional de Enseñanza Primaria en el momento de presentar la solicitud, que mantengan dicha condición al entregar la documentación.

Serán beneficiarios de estas becas el número de peticionarios indicado en la convocatoria que, habiendo presentado la solicitud en plazo, obtengan mejores calificaciones, una vez evaluados los datos académicos, y cumplan con los requisitos de la convocatoria.

19. ¿Qué otras ayudas asistenciales tenemos?

Son servicios y ayudas económicas destinados a atender determinados estados o situaciones de necesidad, no cubiertos por otras prestaciones, siempre que se carezca de los recursos indispensables para hacer frente a los mismos.

Cuantía: Corresponde a las Comisiones Provinciales de MUFACE la definición de los criterios para la concesión de Ayudas Asistenciales, con sujeción: a las normas reguladoras de la prestación, a los parámetros de homogeneización establecidos por la Dirección General de MUFACE, previo informe del Consejo General, y a los créditos anualmente asignados.

Beneficiario: Los mutualistas y los titulares del documento asimilado al de afiliación.

 

Educación

1. ¿Cuales son las ayudas a la educación de nuestros hijos?

La AFD tiene como objetivo desde el año 1984 que las ayudas a la educación sean regularmente puestas al día y que se reciba lo que el estado gasta anualmente por alumno en los colegios públicos, es decir 7.861€ año/alumno, el doble de lo que se está recibiendo. La Unidad está negociando el incremento paulatino de las ayudas a la educación.

2. ¿Cómo se tramita la solicitud de indemnización por ayuda escolar en el Exterior?

RESPUESTA
 

Trabajo

1. ¿Qué debo hacer si quiero trabajar en destino?

Tengo que comunicarlo a la Embajada y estaré sometida a la Normativa laboral del país de destino.

En la UE puedo trabajar sin necesidad de convenio.

2. ¿Seguiré teniendo inmunidad penal/jurídica?

Si se seguirá teniendo. Lo que se quita es la inmunidad civil y administrativa.

3. ¿Qué cubre el Ministerio en los traslados a destino?

Si el destino al que va el funcionario es superior a 18 meses se pagará el viaje a toda la familia (el conyuge  y los hijos menores de 21 años tienen derecho al pago del viaje y si estos hijos mayores de 21 años no tiene trabajo también se les pagará.)

Los hijos y familia tiene 1 año para incorporarse con el funcionario en destino.

Si los hijos mayores de 21 años trabaja, para que se le pague el viaje su sueldo debe de ser inferior a 2 veces el salario minimo interprofesional.

 

Familias

Familias

Familias
 

Convenio Especial Ordinario (Seguridad Social)

1. ¿Puedo suscribirlo cuando a mi cónyuge le destinen fuera?

Para contestarle, hay que averiguar primero si cumple el requisito de los 1080 días, el tiempo que lleva trabajando, si le compensa o no hacerlo, etc…

2. Estando fuera le sale un trabajo, ¿qué hago?

Pues depende del tipo de contrato laboral, con quién, etc…

3. ¿Si firmo el CEO, puedo ser beneficiaria de DKV INTERNACIONAL?

Hay varios matices también

4. Con el CEO firmado y el Cº de BADAS, he recibido una carta de MUFACE diciéndome me «van a dar de baja» de MUFACE por estar en dos mutualidades, «no lo entiendo pues está todo en orden».

Aquí el problema es que cada cierto tiempo hay cruces de datos entre el INSS y MUFACE y no se sabe por qué, el sistema hace jugarretas. Cuando esto sucede, hay que tranquilizarles y les hacemos la gestión con la Oficina de MUFACE en el MAEC y con la INSS

 

Excedencias por reagrupación familiar (Funcionarios de MUFACE, ISFAS y otras mutualidades)

1. ¿Puedo suscribirlo cuando a mi cónyuge le destinen fuera?

No pueden porque el CEO es exclusivo para los que coticen a cualquiera de los regímenes de la SS

2. ¿Tengo derecho a que me guarden la plaza hasta mi regreso a España?

La respuesta depende del Convenio firmado con cada Mutualidad

3. ¿Cuánto tiempo puedo estar de excedencia?

Se supone que lo tienen que saber pero lo preguntan igualmente
 

Convenios Bilaterales para poder ejercer trabajos remunerados en el Exterior

1. ¿Debo renunciar al pasaporte diplomático/servicio por realizar una actividad laboral?

Normalmente si, a través de un escrito dirigido al Jefe de Misión, informando que se va a dedicar a actividades profesionales que podrían ser incompatibles con el status diplomático/consular como esposa/pareja de hecho de …… Se devuelve y normalmente se anula.

2. ¿Pierdo la inmunidad civil y la penal?

Si se renuncia, se pierde (ver listado Convenios)

 

Mudanzas/traslados/dietas

1. Consultas sobre carga aérea y cómo funciona

RESPUESTA

2. ¿Cómo puedo solicitarla y si tengo derecho a dietas?

Está regulado por el Real Decreto 462/2002, de 24 de mayo, sobre indemnizaciones por razón del servicio (Aº 24.2.2)

3. Quejas sobre alguna empresa de mudanza que no había «desempaquetado» y pliego de quejas

Se responde que «al no existir licitación, por lo tanto no existe pliego, tan solo existe concurrencia competitiva y las condiciones vienen establecidas en el presupuesto facilitado por las empresas, a través de los funcionarios».

4. Consultas sobre el viaje de traslado

RESPUESTA

5. ¿Hay algún tipo de seguro adicional?

Además del seguro de la propia Compañía de transportes el Minitseerio tiene otro más con Generali.

6. ¿Cúal es el volumen máximo autorizado?

Depende de:

  • Número de funcionarios
  • Si va a Residencia Oficial o residencia amueblada.

7. ¿Cuál es el plazo para reclamar desperfectos del traslado de los enseres?

El plazo es de 1 año.

8. ¿Se puede pedir anticipo para hacer frente a los gastos de instalación?

Si se puede pedir.

 

Permisos de lactancia

1. Consultas sobre período que corresponde

RESPUESTA

2. Si se puede acumular tras finalización del permiso por parto (Aº 48 del Texto Refundido de la Ley Estatuto Básico del Empleado Público)

RESPUESTA

3. ¿Reducciones de jornada por lactancia?

RESPUESTA

4. ¿Permiso en caso de maternidad por subrogación?

RESPUESTA
 

Derechos por nacimientos

1. ¿Qué gastos están cubiertos en caso de traslado a destino de un bebé recién nacido?

Cuando estamos en un país que no cumple con las condiciones sanitarias adecuadas se autoriza el abono de los gastos de traslado de los padres al país de destino.(no de los otros hijos) Y además se cuenta con 50kgs de carga aérea pagada para el bebé.